SUPPORT

いっぽ｜目標達成・習慣サポート サポート

iOSアプリ「いっぽ｜目標達成・習慣サポート」に関するご質問・不具合のご報告・ご要望は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

個人で運営しているため、お返事までお時間をいただく場合があります。ご了承ください。

よくあるご質問

• 機種変更したらデータは引き継げますか

  引き継げません。データは端末内にのみ保存されます。機種変更やアプリの再インストールの前に、必要な記録は控えておいてください。

• アプリを削除するとどうなりますか

  端末内のデータも削除され、復元できません。大切な記録は事前に控えておくことをおすすめします。

• 厨二病モードを解約したい

  iPhoneの「設定」→ 最上部のApple ID →「サブスクリプション」から手続きできます。アプリを削除しただけでは解約されません。

• 機種変更・再インストール後に厨二病モードが使えない

  設定画面の「購入を復元する」から復元できます。

• 無料トライアルが表示されない

  過去に同様の無料体験をご利用済みの場合など、対象外のときは表示されません。

• 通知が来ない

  iPhoneの設定でアプリの通知が許可されているか、対象の目標の通知設定がオンになっているか、その曜日が対象曜日に含まれているかをご確認ください。

• ロック画面のウィジェットが白黒になる

  iOSの仕様によるものです。フルカラーで表示したい場合は、アプリ内の壁紙機能をご利用ください。

• 壁紙を毎朝自動で更新したい

  ショートカットアプリの「オートメーション」と「最新の壁紙を取得」アクションを組み合わせることで、自動更新できます。

• 返金してほしい

  返金はAppleの規定に基づく手続きとなります。App StoreまたはAppleのサポートより返金をご申請ください。

お問い合わせ時に書いていただきたいこと

• ご利用端末とiOSのバージョン（例: iPhone 15 / iOS 18）
• 発生した画面や操作内容
• 表示されたエラーや、困っている内容